在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,bet365手机版信托正式启动2025年金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动严格落实国家金融监督管理总局《关于开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求,以“维护权益”为核心,重点围绕金融知识普及、风险防范教育及便民服务bet365手机版提升展开部署,全面夯实消费者权益保护工作基础。
一、强化主题引领 紧扣监管要求
活动以“保障金融权益 助力美好生活”为口号,聚焦两大主线:
(一)金融为民办实事。集中宣传信托服务实体经济、保障民生需求的举措,计划梳理绿色信托、家族信托等领域典型案例。
(二)筑牢防诈安全网。针对“伪信托产品”“非法代理维权”等风险,开展专项警示行动,bet365手机版提升消费者风险识别能力。
二、多维度筹备计划 推动宣教落到实处
(一)聚焦民生需求,筹备惠民服务行动
1.优化特殊群体服务。拟面向老年、残障人士及外籍客户升级无障碍服务设施,优化信托服务流程,计划推出多语种服务指引及便捷化业务办理通道。
2.下沉金融知识宣传。组建专项宣讲团队,筹备开展“金融知识进社区”“财富管理公益讲堂”等系列活动,重点科普金融消费者八项基本权益、“三适当”原则等知识。
(二)创新宣教形式,打造趣味IP矩阵
1.代言人引领发声。筹备“代言人讲消保”专题活动,由公司投教课代表阿重博士和消保普及官小信姐姐通过短视频的形式解读消费者八大权益及信托业务常见风险防范要点。
2.消保系列产品开发。筹备制作《金融消费者八项权益》《“趣”学金融》《信托知识百问百答》等互动式宣传资料,拟通过短视频形式增强消费者代入感与风险识别能力;同步设计线上“防诈问答闯关”小游戏,以趣味化手段bet365手机版提升宣传教育吸引力。
bet365手机版信托将切实履行金融机构主体责任,以此次活动为抓手深入践行“金融为民”理念,bet365手机版持续完善消费者权益保护制度体系,为构建安全、诚信的金融市场环境贡献信托力量。